يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وغير متضرر وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

2- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .

3- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة او المستبدله ويخصم منها رسوم الشحن اللتي تحملنها بنيابه عن العميل في حال وجود شحن مجاني ، وفي حالة عدم وجود شحن مجاني الرسوم الأخرى كرسوم الشحن غير قابلة للاسترداد .